Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e tempi di elaborazione

1. Indirizzo per spedizioni e resi

Tutte le spedizioni e i resi vengono gestiti presso il seguente indirizzo operativo:

mazzotta.store – Indirizzo per spedizioni e resi Piazzetta San Giovanni dei Fiorentini, 13 73100 Lecce (LE) – Italia

2. Pagamento ed elaborazione dell’ordine

2.1 Avvio dell’elaborazione

L’elaborazione dell’ordine ha inizio dopo la conferma del pagamento.

2.2 Tempi di elaborazione

Una volta confermato il pagamento, l’ordine viene elaborato entro 1–10 giorni lavorativi. La durata può variare in funzione della disponibilità del prodotto e delle attività necessarie alla preparazione dell’ordine.

2.3 Magazzini di provenienza della merce

I tempi di elaborazione possono differire in base al magazzino in cui la merce è dislocata. I prodotti possono essere reperiti da:

magazzino interno, quando disponibile;
magazzini esterni, utilizzati per garantire una maggiore disponibilità e varietà di articoli.

Indipendentemente dal magazzino di provenienza, il tempo complessivo di elaborazione rimane compreso tra 1 e 10 giorni lavorativi.

2.4 Impegno verso il cliente

In ogni ordine ci impegniamo a operare con la massima efficienza possibile, adottando procedure interne finalizzate a garantire al cliente la ricezione del prodotto nel minor tempo utile, nel rispetto dei tempi di elaborazione e spedizione indicati.

3. Tempi di spedizione

La spedizione avviene generalmente entro 2–7 giorni lavorativi dal completamento dell’elaborazione dell’ordine.

Le tempistiche possono variare in base a:

disponibilità del prodotto,
modalità di approvvigionamento,
destinazione della spedizione.

Le tempistiche possono variare in base alla disponibilità del prodotto e al magazzino da cui la merce viene spedita.

Punto 3.1 - Luogo di partenza delle merci: Al fine di garantire una maggiore disponibilità e velocità di consegna, i prodotti possono essere spediti direttamente dai nostri magazzini dove sono dislocati.

4. Tracciabilità

Per le spedizioni gestite tramite corrieri selezionati dal Venditore:

viene fornito un numero di tracciamento,
il Cliente può seguire lo stato della consegna tramite i canali indicati (e‑mail, area personale o link del corriere).

5. Costi di spedizione

I costi di spedizione, quando applicabili, sono indicati in modo chiaro:

nella scheda prodotto e/o
durante la procedura di checkout,

e possono variare in base a:

tipologia del prodotto,
destinazione,
modalità di consegna,
eventuali servizi aggiuntivi (es. assicurazione, imballaggi speciali).

Alcuni articoli possono prevedere spedizione gratuita, come indicato di volta in volta.

6. Ritiro in sede (pick‑up locale su appuntamento)

Il ritiro presso sede non costituisce una modalità di consegna standard. È disponibile esclusivamente per prodotti selezionati, per i quali la spedizione non è prevista. Quando applicabile, l’opzione di ritiro viene indicata direttamente nella scheda prodotto e rappresenta l’unica modalità di consegna disponibile.

Il ritiro è gratuito e può essere effettuato previo appuntamento, secondo le istruzioni fornite dopo la conferma dell’ordine.